Сбербанк запретил переводы на кредитки по номеру телефона
Клиенты Сбербанка больше не смогут осуществлять переводы на кредитные карты по номеру телефона. Банковская организация объясняет это тем, что очень часто средства отправлялись по ошибке, а их вывод без комиссии невозможен. Нововведение не коснется дебетовых карт — переводы на них по-прежнему можно будет совершать по номеру сотового. Что же касается кредиток, то теперь для их пополнения необходимо будет знать номер карточки.
«Переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно — по номеру телефона либо по номеру карты. А переводы на кредитную карту будут поступать по номеру карты», — ТАСС сообщение пресс-службы Сбербанка.
Как объяснили представители кредитной организации, решение было принято после многочисленных жалоб клиентов. Зная только номер телефона, они по ошибке зачисляли средства на кредитные счета. Проблема заключалась в том, что, согласно установленным организацией тарифам, вывод с кредитной карты является платным. Таким образом, из-за недосмотра пользователям приходилось иногда платить весьма существенные суммы.
В большинстве случаев переводы осуществляются через приложение «Сбербанк Онлайн». Как пресс-служба банка накануне, это самое популярное банковское приложение в РФ, его аудитория превышает 40 миллионов человек. В среднем пользователи запускают «Сбербанк Онлайн» на своих гаджетах 19 раз в месяц.
