Сбербанк запретил переводы на кредитки по номеру телефона

интернет, торговля
Специалисты рассказали о потребительских предпочтениях россиян / Источник: коллаж EG/Pixabay.com
Банковская организация объясняет это заботой о клиенте

Клиенты Сбербанка больше не смогут осуществлять переводы на кредитные карты по номеру телефона. Банковская организация объясняет это тем, что очень часто средства отправлялись по ошибке, а их вывод без комиссии невозможен. Нововведение не коснется дебетовых карт — переводы на них по-прежнему можно будет совершать по номеру сотового. Что же касается кредиток, то теперь для их пополнения необходимо будет знать номер карточки.

«Переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно — по номеру телефона либо по номеру карты. А переводы на кредитную карту будут поступать по номеру карты», — цитирует ТАСС сообщение пресс-службы Сбербанка.

Как объяснили представители кредитной организации, решение было принято после многочисленных жалоб клиентов. Зная только номер телефона, они по ошибке зачисляли средства на кредитные счета. Проблема заключалась в том, что, согласно установленным организацией тарифам, вывод с кредитной карты является платным. Таким образом, из-за недосмотра пользователям приходилось иногда платить весьма существенные суммы.

В большинстве случаев переводы осуществляются через приложение «Сбербанк Онлайн». Как отметила пресс-служба банка накануне, это самое популярное банковское приложение в РФ, его аудитория превышает 40 миллионов человек. В среднем пользователи запускают «Сбербанк Онлайн» на своих гаджетах 19 раз в месяц.

Читайте также: