Жительница Новороссийска требует возврата денег за слишком быстро завядшие розы
Супруг подарил жительнице Новороссийск букет роз за 4.5 тыс. рулей. Цветы женщина получила ночью, а на утро букет завял. Теперь недовольная жительница города хочет вернуть деньги в семейный бюджет.
« 27 марта в промежутке с 23.00 до 24.00 мой муж приобрел букет роз – 13 штук – стоимостью 4550 рублей. В 7 утра букет был уже вялым. Получается, используя ночное время, продают несвежие цветы», – пожаловалась горожанка в соцсетях.
Девушка позвонила в магазин, скинула сотрудникам торговой точки фото букета. Ей предложили подождать до вечера и связаться с руководителем. Но недовольная решила сама привезти цветы, чтобы продавцы убедились в правдивости ее слов. По словам горожанки, сотрудники цветочного магазина общались с ней по-хамски: кричали и грубили, заявление на возврат денег принимать отказались.
Но она не собирается останавливаться на достигнутом и обратится во все службы города, чтобы в магазине провели соответствующие проверки. Уголка потребителя в торговой точке она не нашла, что также является нарушением правил торговли.
Обозреватель ЭГ связался с Алексеем, продавцом цветов из Краснодара с многолетним опытом работы. По его словам, розы – цветы очень капризные и в том, что букет быстро завял, возможно, вины продавцов нет. Но и не исключен тот факт, что мужчине действительно продали несвежие растения – продавцы знают много секретов, как максимально долго сохранить товарный вид цветка. Как только розы оказываются в других условиях – практически моментально вянут. Обычно их хранят в холоде, как только температура меняется – цветы обречены.
«Знаю случаи, когда букет еще не успевали подарить, а он уже терял товарный вид. Поэтому не люблю работать с розами» – говорит специалист.
Чтобы максимально себя обезопасить, Алексей советует выбирать для подарка другие цветы, менее прихотливые и выращенные как можно ближе к точке продаж. К голландским розам, которые, кстати, везут из Эквадора, это не относится. Они проделывают очень длинный путь, и покупка этих недешевых цветов всегда связана с риском. Но если хочется одарить возлюбленную именно розами, стоит выбирать максимально «домашние» цветы.
«Пусть они кривенькие и не такие статные, как «голландцы», зато радовать своим видом будут гораздо дольше. А еще лучше срезать букет прямо с клумбы: конечно, если клумба не чужая», – добавил продавец.
