Как создать эффективное мобильное приложение. Опыт Никиты Семакова
Современный человек не мыслит свою жизнь без смартфонов. В 2022 году, по данным исследования data. ai, в мобильных приложениях пользователи провели более четырех триллионов часов, а количество скачиваний увеличилось на одиннадцать процентов по сравнению с 2021 годом. Поэтому бизнес делает ставку на «мобильные продажи». Сегодня это главный тренд, отмечает ведущий разработчик крупного российского банка, руководитель iOS-проектов, автор научных работ, победитель хакатона «ЭЛЬДОCODE» и призер престижного конкурса для разработчиков для разработчиков «Telegram Contest», входящий в судейскую коллегию конкурса Digital Leaders Awards — Никита Семаков. Как руководитель нескольких крупных проектов, он точно знает, какое приложение подойдет конкретному бизнесу.
Такси вызывали?
Первые мобильные приложения появились в конце 90-х годов и были далеки от интересов пользователей, ориентируясь на доступные технологии. Но недавний выпускник университета, молодой разработчик крупной финансовой компании «eKassir» Никита Семаков понимал, что подход необходимо менять, делая приложения не просто удобными, но и максимально персонализированными.
Так, одним из его первых громких проектов стало создание ИТ-решения для известного сервиса «Такси 777», который работал на рынке более одиннадцати лет. Компания решила обновить устаревшее приложение и за новой версией обратилась в eKassir. Никита Семаков стал тимлидом в этом проекте и создавал все ключевые модули. Команда под его управлением выпустила мобильное приложение, которое отличалось высокой скоростью работы, надежностью и удобным интерфейсом. Более того, в мобильном приложении появились совершенно новые по тем временам функции: можно было сохранить комментарии, относящиеся к определенному адресу, выбрать класс автомобиля, заказать детское кресло и даже сделать заказ на конкретное время. Также сервис предполагал возможность заказать перевозку домашних животных, встречу с табличкой в аэропорту и на вокзале. Еще одним плюсом приложения стало создание сложных маршрутов. Эту функцию высоко оценили клиенты службы такси, услуга пользовалась спросом.
«Мы получили хорошую обратную связь. Что касается результатов, которые получил заказчик, то они были довольно высокие. Наличие удобного приложения и грамотная рекламная политика способствовали расширению клиентской базы компании», — говорит разработчик.
Всего мобильным приложением пользовались более 70-ти тысяч жителей Санкт-Петербурга, которые высоко оценили сервис, который не зависал, работал быстро и без системных ошибок, что подтверждает показатель «crash-free» — 99.8%. В итоге, мобильное приложение службы такси "777" получило высокий рейтинг в App Store. В 2019 году произошло слияние компании с другим сервисом, но репутация службы такси "777" и приятный пользовательский опыт оставили свой след в работе службы перевозки.
Автопарк в мобильном приложении
Успешный опыт в реализации проекта для службы такси позволил компании eKassir, в которой работал Никита, выиграть крупный тендер на создание мобильного приложения для транспортной сети другого масштаба — для целого автопарка компании «ГазАртСтрой». Это промышленное предприятие, которое занимается полным спектром строительных и ремонтных работ на объектах нефтегазовой отрасли. Главным заказчиком является крупнейшая газовая компания мира — «Газпром».
Автопарк «ГазАртСтрой» предназначен для встречи в аэропорту и перевозки сотрудников компании, которые приезжают на работу в Якутию. Перед Никитой Семаковым, как руководителем команды iOS-разработчиков, стояла масштабная задача — создать и внедрить сразу два интернет-приложения: одно для пассажиров, другое для водителей. Таким образом, заказчики хотели наладить взаимодействие сотрудников и перевозчиков в режиме онлайн.
Под руководством Никиты Семакова была разработана и внедрена ИТ-платформа для внутрикорпоративного автопарка. Она позволила оптимизировать работу, т. е. водители не простаивали, ожидая пассажиров, а приезжали к конкретному времени. Так, затраты компании на перевозку сократились вдвое. Заказчики были настолько впечатлены результатом, что решили продолжить сотрудничество. Теперь перед разработчиком стоит задача расширить функционал приложений, а также включить в него управление специализированной и строительной техникой. Новый продукт поможет отслеживать онлайн степень загруженности водителей и автомобилей.
Мобильный банкинг
Активное развитие сферы финтеха обратило на себя внимание ИТ-специалистов со всего мира. Заказ на мобильное приложение для банка поступил и Никите Семакову. Он выступил как тим лид в проекте разработки универсального решения для всех финансовых организаций — eKassir Digital Bank Platform 2.0. Это так называемая коробочная версия мобильного приложения, основа, которая интегрируется в систему заказчика, обеспечивая эффективное многоканальное обслуживание клиентов. Таким образом, банк может сэкономить деньги на разработке и выиграть драгоценное время, чтобы уже здесь и сейчас вести дистанционное обслуживание пользователей финансовых услуг. При этом платформа оставляет место для маневров, некоторые элементы этой «умной» системы могут адаптироваться под индивидуальные запросы банка. Обеспечить эту функцию было главным вызовом для команды под управлением Никиты Семакова.
«Важно было соблюсти грань между универсальностью и индивидуальным подходом. Нельзя было менять слишком много, тогда система бы не работала так, как это было задумано, но и подвижность нужно было сохранить», — говорит Никита Семаков.
Пакетное предложение, включающее все необходимые для работы банковского приложения серверы, стало пользоваться спросом. Ведь это было новым словом на рынке ИТ- разработок мобильного банкинга. ИТ-решение, созданное под руководством Никиты Семакова, признали лучшим FinTech-стартапом 2022 года на премии в области инноваций и достижений финансовой отрасли 2022 FINAWARD’22.
Никите, как талантливому и опытному разработчику, начали поступать предложения от других компаний. Так, в качестве руководителя проекта он подключился к работе над расширением функционала мобильного приложения ведущего банка страны — «Ренессанс кредит». Команда под его управлением работала над амбициозной задачей: внедрить в существующее приложение функцию онлайн-инвестирования.
«Обычно для этого необходимо скачивать отдельное приложение, но мы нашли способ, как сделать это доступным в одном месте. Таким образом, клиентам не нужно переключаться, чтобы успеть выгодно инвестировать, — говорит руководитель проекта.
Результат превзошел все ожидания. За первый год работы приложения брокерские счета в нем открыли 67 тысяч клиентов. Банк за создание продукта был отмечен наградой лауреата премии «Финансовая элита России 2020» в номинации «Старт года в сегменте сервисов для инвесторов».
Битва мобильных приложений
Чтобы создавать качественные и неординарные мобильные приложения, считает Никита, необходимо пробовать себя в разных сферах. От промышленности и финтеха до торговли. Поэтому помимо работы над большими проектами для крупных компаний, Никита Семаков активно принимает участие в конкурсах. Такая разносторонняя экспертиза обеспечивает разработчику знания и навыки, востребованные на международном рынке труда. Подтверждение этому тезису — опыт самого Семакова, который, получив опыт создания продуктов для самых разных сфер, вошел в команду масштабного хакатона «ЭЛЬДОCODE». Всего в нем приняли участие 145 человек, которых разделили на 54 команды. Никита Семаков, как капитан команды, принимал ключевые решения в проекте по созданию на специализированной платформе цифрового помощника по актуализации ценников. Это мобильное приложение для сотрудников магазинов, с помощью которого можно считывать QR-код и видеть не только наличие товара, но и актуальную цену. Проект признали лучшим на хакатоне «ЭЛЬДОCODE», а ритейлеры взяли разработку на вооружение.
В 2019 году Никита принял участие еще в одном событии уже международного масштаба — конкурсе для разработчиков программного обеспечения, Telegram Contest. Участники должны были всего за 7 дней написать программное обеспечение.
«Сложность заключалась не только в рекордно коротких сроках, но и в том, что мы должны были написать ПО с нуля, без использования сторонних библиотек данных», — объясняет Никита.
Конкурс проходил в два этапа. Судьи обращали внимание на то, насколько быстро работали участники, принимались во внимание эффективность и размер приложения, удобно ли им пользоваться, оценивался дизайн интерфейса и внимание к деталям. Никита Семаков оказался на четвертой строчке из более чем девятисот! Его конкурентами были талантливые разработчики со всего мира. Но главное, отмечает Никита, благодаря участию в конкурсе он смог проверить свои знания и получить новые навыки, без которых невозможно профессиональное развитие. Таким образом, этот опыт помог ему в дальнейшей работе, чтобы более эффективно решать профессиональные задачи в сфере iOS разработки мобильных приложений, которые сегодня называют «нервной системой» цифрового пространства.
Сейчас в мире выходит более миллиона мобильных приложений в год. Чтобы сориентировать пользователей и заказчиков в этом многообразии, создаются многочисленные конкурсы и премии. Как опытного специалиста и руководителя десятка успешных iOS проектов, Никиту пригласили войти в состав судейской коллегии престижной премии Digital Leaders Awards 2021. Вместе с ним, в жюри были авторитетные эксперты отрасли: председатель совета директоров Azertelecom Фуад Аллахвердиев, советник генерального директора по инновациям «Аэрофлота» Андрей Полозов-Яблонский, вице-президент Газпромбанка Дмитрий Лепехин, директор департамента инноваций компании «Магнит» Евгений Джамалов. Главная задача для представителей бизнеса и власти, а также ИТ-сектора, было наметить пути цифрового развития России и выявить лучшие практики. Никита Семаков определял лауреатов в номинациях"Цифровые платформы для бизнеса«, «Проект года», «Инновации и технологии», «Решения big data и искусственного интеллекта», «Мобильные приложение года».
«Рынок мобильных приложений становится все более конкурентным, поэтому разработчикам нужно стремиться создавать все более качественные и инновационные продукты. Важно наличие удобного пользовательского интерфейса, приложения должны быть интегрированы с социальными сетями», — делится iOS-разработчик
Свои разработки и цифровые инновации в рамках авторитетной премии представили ведущие компании диджитал индустрии, среди которых крупнейшие банки страны: ВТБ, Газпром, а также Школа управления Сколково. Каждый из них внедряет в свою работу мобильные приложения. За этими цифровыми технологиями будущее, считает Никита Семаков. Если сейчас с их помощью мы заказываем еду, совершаем покупки и проводим все финансовые операции, то в скором времени, офлайн торговля полностью перейдет в онлайн. Таким образом, перед разработчиками мобильных приложений открывается огромный простор для творческой реализации.
«В скором времени у каждого человека будут приложения на все случаи жизни», — говорит разработчик. — «Причем, пользоваться ими можно будет не только через телефон, но и с других устройств. Приятным бонусом станут технологии дополненной реальности, чтоб товар можно было увидеть со всех сторон, как в реальном магазине, и элементы игры. И не придется ждать, загрузка станет молниеносной. Потенциал этого рынка огромный».
Анна Попова
