Почему Анастасию Волочкову на самом деле не пустили на рейс до Мальдив: «Аэрофлот» прервал молчание
Ранее Анастасия Волочкова действительно вышла на связь в своем блоге с экстренным сообщением о том, что она и некоторые другие пассажиры не смогли попасть на борт «Аэрофлота». Из-за этого инцидента танцовщица не смогла улететь на любимые Мальдивы. Всю вину за произошедшее Анастасия возложила на компанию. И вот как там на это отреагировали:
«Рейсом SU320 Москва — Мале 10 августа вылетело 385 пассажиров (в том числе более 60 детей), вовремя пришедших на посадку, которая закончилась в 22:15. В 22:18, после окончания посадки и начала дальнейших процедур подготовки самолета к вылету, на гейт обратились два опоздавших пассажира, которые в соответствии с правилами и технологиями наземного обслуживания рейсов уже не могли быть допущены к перелету».
Как уточнила авиакомпания, согласно материалам со средств объективного видеоконтроля Волочкова отсутствовала у гейта с момента начала посадки на рейс и в 22:16 направлялась в сторону выхода на посадку от ресторанной зоны терминала, расположенной на достаточном удалении.
«Время окончания посадки указано на посадочных талонах и на информационных табло аэропорта. Объявления системы звукового информирования об окончании посадки на рейс давались по громкой связи в терминальном комплексе. Отдельно на посадку данного рейса приглашали опаздывающих пассажиров. В соответствии с правилами безопасности полетов багаж не явившихся на посадку или опоздавших пассажиров подлежит обязательному снятию с борта. Авиакомпания всегда с пониманием и уважением относится к своим пассажирам. При этом, правила прохождения предполетных процедур строго регламентированы, и пассажиры, являясь участниками перевозки, обязаны их соблюдать», — говорится в обращении авиакомпании «Аэрофлот».
Анастасия не согласна с версией о своем опоздании. «Они говорят, что вы на одну или две минуты задержались. Можете представить? Я выкупила специальные билеты, специальные места для своих ног, которые нуждаются в отдыхе. Я 30 концертов дала за три месяца, понимаете», — возмущалась Волочкова. В итоге балерине пришлось обратиться за помощью к другой компании.
«Ощущение, что они изначально не хотели сажать нас на самолет! Такое ощущение, что это специально спланированная акция», — поделилась Волочкова.
