Минюст заставит чиновников отвечать на наши письма

Минюст заставит коммунальщиков и чиновников муниципальных служб отвечать на каждое наше письмо или жалобу в 30-дневный срок. Проволынил или проигнорировал - штраф 5 - 10 тыс. руб., его выпишет прокуратура. Конечно, если вы в нее обратитесь и предоставите доказательства. Суд может вынести строгое решение, даже если письмо было отправлено по электронной почте, но лучше посылать свои претензии по старинке - заказным письмом с уведомлением о вручении.

Отписка или невыполненное обещание - тоже повод для обращения в суд. Пара таких разбирательств от жильцов дома, и уже не мы, наниматели, а коммунальщики будут бегать за нами.

Имейте в виду

* Не объединяйте все накопившиеся проблемы в одном письме, а пишите о каждой отдельную жалобу. Стандартный бланк есть в Интернете, но лучше попросить его у коммунальщиков - уже на этом этапе ваш вопрос может быть решен.

* Письма управдомам продублируйте в соответствующие инстанции: электро-, газо-, тепло-, водоснабжения, очистки сточных вод, утилизации.