Туроператор компенсирует калининградцу нервотрепку из-за билетов
Ленинградский районный суд города Калининграда встал на сторону жителя областной столицы, который требовал возмещение морального ущерба и стоимости авиабилетов от турфирмы ООО «Глобус Тревел», организовавшей поездку в Болгарию, но не заказавшей обратные билеты.
С представителями туристической фирмы мужчина заключил договор в июне 2017 года. По условиям, в путевку входили перелёты Гданьск — Бургас (Болгария) и Бургас — Гданьск.
Первая часть поездки прошла без происшествий, однако на обратном пути в аэропорту Бургаса туристы узнали, что их нет в списках пассажиров рейса Бургас — Гданьск. Дело было в том, что авиаперевозчик не получил деньги от туроператора.
Поскольку у семьи истекали сроки действия виз, она была вынуждена найти другой способ добраться домой. Калининградцы купили билеты на рейс из аэропорта Варны в Москву, а также на рейс Москва — Калининград. Кроме того, им пришлось заказать трансфер из Бургаса в Варну.
По возвращению домой путешественник немедленно обратился в суд, уверенный в том, что турфирма нарушила его права. Суд, изучив представленные материалы, согласился с тем, что ООО "Глобус Тревел" не выполнило свои обязательства. Поэтому калининградцу должны возвратить деньги за поездку, а также возместить убытки.
Общая сумма компенсации составила 250 117,04 рубля. Решение пока не вступило в законную силу, сообщает пресс-служба суда.
Напомним, на прошлой неделе эта же турфирма была ответчиком по другому делу. Тогда у «Глобус Тревел» более 197 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку по российским городам.
*Организация запрещена на территории РФ