Предприниматель, автор Twin Biz Boost — передового IT-решения для создания цифровых двойников, рассказала, как с помощью этой технологии бизнес может заработать миллионы.
Что если бы у бизнеса была виртуальная копия, на которой можно тренироваться без риска — искать слабые места, моделировать риски и проверять, к чему приведет то или иное решение? Именно так работает технология цифровых двойников — симулятор точно повторяет настоящую структуру, процессы и динамику реального предприятия и помогает прогнозировать будущее. Мировой рынок цифровых двойников стремительно растет: с нынешних 25 млрд долларов до прогнозных 1,1 трлн долларов к 2037 году. Еще недавно технология была доступна только корпорациям, сегодня ее адаптируют для малого бизнеса. Платформу для небольших компаний Twin Biz Boost создала российский специалист, эксперт в цифровизации производст Виктория Савельева. За ее плечами — членство в жюри инвестиционных конкурсов России и Международной академии информатизации и технологий, написание восьми книг и более десятка научных статей, а также звание «Лидер года по внедрению ИИ на предприятиях», по версии Национальной бизнес-премии. Мы поговорили с Викторией о том, как возникла идея, зачем цифровые двойники малому бизнесу и каких результатов благодаря технологии удалось добиться тем, кто уже ее использует.
— Виктория, технология цифровых двойников становится всё более востребованной в бизнесе, однако до сих пор немногие представляют, что это такое. Объясните, речь идет о 3D-моделях объектов производства?
— Цифровой двойник — это не просто 3D-моделирование. Это динамическая виртуальная копия реального объекта, процесса или системы, которая отражает их работу в режиме реального времени. Такая технология позволяет бизнесу отслеживать состояние, анализировать и оптимизировать процессы, прогнозировать возможные проблемы и принимать более точные решения. Цифровые двойники находят применение в производстве, строительстве, логистике и многих других областях, где важно повысить эффективность и снизить риски.
— Вы более 12 лет работали на крупных предприятиях, занимались цифровизацией производств. Как возникла идея создать такое решение для малого бизнеса, что послужило импульсом для разработки?
— Идея возникла из моего многолетнего опыта внедрения авторских технологических решений в рамках Индустрии 4.0. На протяжении многих лет я занималась цифровизацией производственных процессов, глубоко погружалась в механику построения цифровых моделей и алгоритмов оптимизации. Этот опыт убедил меня в том, что такие передовые технологии можно и нужно адаптировать для малого и среднего бизнеса.
Именно там сегодня особенно остро стоит потребность в инструментах, которые позволяют быстро, точно и эффективно решать реальные бизнес-задачи.
— Ваш IT-проект в области цифровых двойников уже используется в разных странах мира. Почему вы сделали ставку именно на малый и средний бизнес?
— На протяжении многих лет я наблюдала, как малый и средний бизнес сталкивается с теми же вызовами, что и крупные компании, но у них нет доступа к тем же инструментам. Цифровые двойники традиционно применялись только в крупных корпорациях — и я захотела это изменить. Я видела, как ручное управление процессами приводит к потерям времени, ошибок и снижению гибкости. Поэтому мы разработали продукт, который позволяет создать цифрового двойника предприятия, автоматизировать ключевые процессы и принимать управленческие решения на основе точных данных в режиме реального времени. Это не абстрактная высокотехнологичная платформа с космическим бюджетом, а конкретный, прикладной инструмент. Пользователь получает цифровую копию своего бизнеса, которую можно использовать для анализа, оптимизации процессов, прогноза рисков и поиска новых точек роста.
— Ваша разработка получила сразу несколько лицензий Роспатента. В чем ее особенности? Какие основные функции и возможности реализованы в решении?
— В первую очередь, это система цифровой визуализации и мониторинга. Пользователь видит все процессы своего бизнеса в реальном времени. Программа позволяет моделировать изменения, прогнозировать результаты, выявлять узкие места, оптимизировать ресурсы, а также получать персонализированные рекомендации от ИИ. Также реализован модуль интеграции с внешними системами и управление по ключевым показателям — всё наглядно, прозрачно и просто в использовании.
— Приведите примеры, как “цифровые двойники” могут применяться на практике в малом и среднем бизнесе.
— Один из ярких примеров — предприятия в сфере общественного питания: рестораны, кафе, кофейни. Казалось бы, обычный бизнес с повседневными задачами. Но именно здесь применение цифрового двойника может дать серьезный эффект. Например, уже на этапе моделирования можно просчитать оптимальную расстановку столов, логистику движения клиентов и персонала, чтобы минимизировать пересечения потоков и увеличить среднюю выручку на квадратный метр.
Цифровая модель также позволяет заранее спроектировать изменения: внедрение нового меню, изменение формата обслуживания, сезонные трансформации. Это влияет не только на операционную эффективность, но и на общее восприятие клиентского опыта. Кроме того, такие решения помогают владельцам ресторанов правильно выстраивать графики работы персонала, проводить цифровую аналитику по загрузке сотрудников, прогнозировать пиковые нагрузки и даже подбирать оптимальное количество сотрудников на смену — всё это благодаря алгоритмам цифрового двойника.
— А если говорить о других отраслях, например, строительстве?
— В строительной сфере это вообще революция. Мы внедряли цифровые двойники на объектах, где по проекту выстраивалась логистика завоза материалов, система визуального контроля строительной площадки, отслеживалась эффективность работы бригад. Система показывала в режиме реального времени, где наблюдаются задержки, перерасход ресурсов или отклонения от графика. Это позволяло принимать быстрые управленческие решения. Плюс — автоматизированное складирование, управление логистикой и полная прозрачность перед инвесторами. В таких проектах цифровой двойник становится не просто инструментом, а стратегическим помощником, особенно в условиях многозадачного и капиталоёмкого бизнеса.
— Один из модулей вашего программного продукта рассчитан на производственные предприятия. За 7 лет он зарекомендовал себя, как эффективный инструмент оптимизации процессов. Каких результатов помогает добиться инструмент, по отзывам пользователей?
— Использование цифровых двойников на производстве приводит к снижению издержек на 28% и росту прибыли на 25%. Вообще производственные компании — это одна из ключевых сфер, где мой опыт особенно глубоко отражён в продукте. На протяжении семи лет я занималась проектами, связанными с исключением брака на производстве. Мы использовали технологию фотофиксации и автоматического анализа дефектов, что позволило резко снизить потери и поднять качество продукции. Этот опыт лёг в основу нового подхода — с акцентом на точность, предотвращение ошибок и раннюю диагностику. Сейчас цифровые двойники можно эффективно применять даже на небольших поточных линиях. То, что раньше требовало найма нескольких операторов, теперь может быть переведено на управление через программное обеспечение. Малые производства получают доступ к уровню контроля и эффективности, который ранее был доступен только крупным игрокам.
— Ваша разработка уже отмечена Национальной бизнес-премией «Технологии и инновации» в 2024 году в номинации: «Лидер года по внедрению ИИ на предприятиях». Какую роль в ней играет искусственный интеллект?
— ИИ в ней — стратегический помощник, который анализирует данные, выявляет закономерности, моделирует сценарии, находит слабые места и дает рекомендации, как улучшить работу. Мы используем несколько технологий из этой области и продолжаем усиливать продукт с их помощью. Уже работаем над интеграцией систем компьютерного зрения — они позволяют автоматически отслеживать качество продукции, производственные процессы и автоматически фиксировать отклонения, — а также когнитивных алгоритмов, которые могут предлагать решения, обучаясь вместе с бизнесом — адаптируются к его специфике. В разработке у нас и инструменты, позволяющие владельцам компаний тестировать гипотезы без риска — через симуляции в цифровом двойнике, прежде чем что-либо менять в реальности. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, где часто нет аналитиков, а каждая ошибка может стоить дорого. У ИИ огромный потенциал, и мы видим, как его можно использовать для бизнеса.
— Вы активно участвуете в конференциях, рабочих группах и жюри престижных конкурсов — например, «Лучший проект Подмосковья» и «Лучшие объекты инфраструктуры». Зачем вам эта общественная работа?
— Она позволяет делиться опытом и повышать эффективность бизнеса. В мире начался процесс массовой цифровизации, но многие предприниматели не до конца понимают, как и зачем им в этом участвовать. Я хочу быть для них проводником — объяснять, зачем бизнесу современные технологии, таких как цифровые двойники, например, как они помогают экономить и развиваться, делать бизнес устойчивее. С одной сторону, благодаря участию в конференциях и рабочих группах я могу влиять на развитие отрасли, помогая компаниям внедрять инновационные решения, с другой — получать обратную связь и улучшать свои процессы.
— Какие у вас планы на ближайшее будущее? Рассматриваете возможность выхода на международные рынки?
— Мы уже ведём переговоры с потенциальными партнёрами в Европе и Азии. Спрос на доступные решения в области цифровых двойников и автоматизации процессов есть везде, особенно в странах, где малый бизнес активно цифровизируется, но пока не имеет простых и адаптированных инструментов. Наша цель — сделать платформу глобальной и гибкой, чтобы максимально адаптировать под локальные рынки. Я хочу, чтобы каждый предприниматель, не будучи ИТ-экспертом или крупной корпорацией, мог получить доступ к передовым инструментам, которые помогают зарабатывать и принимать взвешенные решения.
— Что посоветуете тем, кто хочет создавать востребованные технологические продукты?
— На основе своего опыта могу сказать, что главное — решать реальные задачи, с которыми сталкиваются люди. Не стройте продукт “в стол”, ориентируйтесь на живой спрос, глубокое понимание процессов и потребностей клиента. Важно слушать — постоянно общаться с пользователями, тестировать, менять, улучшать. Второй момент — не бойтесь работать с технологиями. Даже если кажется, что ИИ, цифровые двойники или автоматизация — это слишком сложно, на самом деле, всё упирается в правильную постановку задачи и наличие команды, которая умеет делать. И, конечно, нужно быть честным в продукте. Не обещать магии, а давать людям инструмент, который реально упрощает им жизнь и помогает расти. Если он работает — он будет востребован.
Василий Черный