У туроператора «Натали Турс» – проблемы, а у туристов – головная боль
После отказа от чартерных программ по популярным пляжным направлениям у старейшего российского туроператора «Натали Турс» начались сложности и с путевками, включающими регулярную перевозку, пишет «».
От работы с «Натали турс» могут отказаться и другие контрагенты, так как у туроператора есть задолженность перед поставщиками.
Гендиректор «Натали Турс» Владимир Воробьев в соцсетях сказал, что туроператор прекратил отправку туристов в Испанию, а все оставшиеся путешественники будут вывезены с курортов в течение недели. Причиной разногласия между W2Meet и «Натали Турс», по данным господина Воробьева, стали финансовые вопросы.
У «Натали Турс» есть задолженность и перед другими контрагентами. Общий долг – около миллиона долларов.
По словам президента Союза туристических агентств Сергея Голова, сейчас в ассоциацию «Турпомощь» поступают десятки звонков от туристов «Натали Турс», столкнувшихся с проблемами при заселении в отели Испании, Турции и Таиланда.
– Это те, кто прилетел на отдых регулярными рейсами, но их проживание не было оплачено. Но «Натали Турс» – действующий туроператор, эти вопросы не в компетенции «Турпомощи», – пояснил он.
В Ассоциации туроператоров России рекомендовали путешественникам при необходимости самостоятельно оплачивать размещение, собирая все документы обо всех сделанных расходах для последующей компенсации со стороны туроператора. Воробьев также заявлял о намерении «Натали Турс» вернуть затраченные средства в течение трех-семи дней.
