Красота как способ вернуть человека к жизни: почему топ-мастер маникюра Шолпан Нукуева безвозмездно помогает онкобольным и пожилым

В бьюти-мире есть множество известных мастеров и брендов, которые занимаются благотворительностью. Одни – выпускают лаки определенных цветов в поддержку жертв насилия. Другие – инвестируют в фонды психологической помощи. Третьи – сами оказывают услуги нуждающимся на безвозмездной основе. Вот и Шолпан Нукуева, ведущий мастер маникюра, лауреат престижных международных премий, победитель международных премий Golden Hands Award и Eurasian Beauty Awards, выбрала для себя такой путь. Пережив тяжелый кризис, она не просто смогла подняться на ноги и построить успешный бьюти-бизнес, но и сделала благотворительность одним из главных секретов своего успеха. И это – действительно вдохновляющая история.

Ради дочерей: из дипломатии – в бьюти-индустрию

Ее путь в индустрию красоты был совсем не типичным. До этого Шолпан много лет проработала на дипломатической госслужбе. И это, кстати, довольно важная деталь ее бэкграунда.

1999 по 2004 год Шолпан училась на факультете международных отношений и внешней политики, после чего работала в Министерстве иностранных дел родного Казахстана. За годы государственной службы она привыкла к вопросам соблюдения регламентов и ответственности. Эти качества позже помогли ей добиться признания уже в совершенно другой сфере. Например, она смогла пройти независимую международную профессиональную аккредитацию в  International Beauty Industry Association (IBIA) и получить ее высший профессиональный судейский статус ассоциации: Level 5 — Judge . Сегодня Шолпан проводит профессиональную оценку салонов красоты, школ и специалистов на соответствие международным стандартам, а по итогам таких проверок принимает участие в присвоении им международной аккредитации. И без дипломатической выдержки в таких вопросах – никуда.

Решение сменить сферу деятельности было, скорее, необходимостью, чем душевным порывом. После тяжелого развода Шолпан осталась одна с двумя маленькими дочками. На скромную зарплату их прокормить было невозможно. Тогда будущая звезда ногтевого сервиса использовала кризис как точку роста – уволилась и прошла профессиональное обучение. Среди прочего – училась в школе маникюра Светланы Федоровой, технолога ведущих компаний типа NSI и Cuccio. И уже вскоре начала принимать своих первых клиентов.

Нукуева начинала с работы на себя и арендовала небольшой кабинет. Со временем она переросла формат студии: талантливый мастер открыла собственную авторскую школу маникюра, занялась оптовыми продажами и дистрибуцией профессиональных материалов для маникюра и педикюра. Сейчас она удаленно руководит своей командой менеджеров, маркетологов и доверенных мастеров, которые обучают специалистов по ее методикам, ведут продажи и принимают клиентов.

Безвозмездная помощь онкобольным и старикам

«То, что мы отдаем миру – формирует нашу жизнь в будущем» – под таким девизом Шолпан живет последние годы. Несколько дней в месяц она принципиально оставляет свободными в календаре и посвящает их социальным и благотворительным проектам для людей с ограниченными возможностями и онкопациентов.

Часто Шолпан берется за случаи, от которых обычные мастера отказываются. Один из самых запоминающихся примеров был связан с клиенткой, которой нужно было восстановить состояние ногтей после тяжелой болезни. Много лет женщина была прикована к постели, в результате чего пальцы ее рук и ногтевая пластина сильно деформировались. Шолпан рассказала нам, что действовать в таком случае нужно с особой осторожностью. Без медицинского вмешательства, фокусируясь исключительно на эстетической стороне, она в течение года поэтапно восстанавливала здоровый вид ногтей. Длительные уходовые процедуры позволили женщине  вернуть чувство комфорта и уверенности в себе.

Еще одной большой главой в истории Шолпан стали 4,5 года волонтерства в Доме престарелых. Раз в месяц она безвозмездно делала процедуры для рук и ног пожилым людям.

«Одной из моих подопечных было около 90 лет. Знаете, сделать маникюр 18-летней девушке и поработать с руками 90-летнего человека – это вообще два разных мира и абсолютно разный подход, – делится Шолпан. – Работа с возрастными ногтевыми пластинами технически невероятно сложна, она требует колоссального терпения. Точность нужна ювелирная! Но как раз эти визиты подарили мне одни из самых искренних слов благодарности за всю карьеру. Возможность бескорыстно помогать людям стала для меня не менее ценной, чем профессиональные достижения».

Путевка в жизнь для тех, кто начинает с нуля

Помимо помощи особенным клиентам, Шолпан активно делится знаниями, ведь дать человеку профессию и возможность заработать на хлеб – это, согласно ее философии, одно из самых мощных «ментальных семян».

Преподавать она начала из простого желания помочь. Когда Шолпан только открыла свой кабинет, напротив нее располагался канцелярский магазин. Там работала девушка-продавец, которую Шолпан с нуля начала обучать маникюру, а позже – стала передавать ей своих клиентов. Со временем первая ученица Нукуевой стала зарабатывать значительно больше, а сама Шолпан все больше фокусировалась на наставничестве. Всего эксперт подготовила уже более 200 высококлассных специалистов, которые сегодня успешно работают в бьюти-индустрии и уже открыли собственные студии.

При этом Шолпан учит не только базовым техникам, но и своей главной философии – ставить во главу угла здоровье человека, досконально знать химию составов и правила безопасности. Это меняет и самих учеников: перенимая ценности своего наставника, они тоже начинают активно помогать людям и бесплатно ухаживать за здоровьем тех, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации или борется с болезнями. Для Шолпан это и есть главный результат – запустить цепочку добра. Даже авторская методика нанесения покрытия, которую она разработала, в первую очередь решает вопросы безопасности, а не красоты.

Маникюр при сахарном диабете

Для бьюти-индустрии люди с сахарным диабетом — это слепая зона. Хотя, увы, заболевание это достаточно распространено в наши дни. Оказывается, что обычный обрезной маникюр или педикюр для диабетика представляют серьезный риск. Из-за болезни у человека снижается чувствительность, так что он может не заметить пореза. Их кровь сворачивается хуже, иммунитет снижен, поэтому даже мелкая царапина может не заживать неделями и привести к осложнениям. Большинство мастеров об этом даже не догадываются, другие – из-за страха отказываются принимать клиентов с диабетом. Шолпан же уверена, что о нюансах процедур важно говорить открыто и учит мастеров работать с подобными случаями.

Для этого Шолпан периодически организует учебные встречи. Одним из таких важных проектов стал ее авторский семинар «Nail Master: Техника, развитие, бизнес», который она организовала и провела в 2022 году в отеле Marriott. В семинаре приняли участие более 100 участников, среди которых были как мастера, так и владельцы региональных студий.

На встрече гости освоили деликатные аппаратные техники и особенности выбора фрез для клиентов с диабетом. Шолпан разбирала составы покрытий и презентовала безопасный биогель, который защищает организм от проникновения химии через ногтевую пластину.

Также интенсив включал в себя блок по построению бьюти-бизнеса. Шолпан разложила по полочкам рабочую модель, как открыть салон с нуля. А также объяснила, как за счет продаж профессиональных материалов мастера могут снижать себестоимость процедур и одновременно создавать источник дополнительного дохода. По словам участников, прямо на площадке они заключили договоры на закупку фрез и эко-гелей, запустив постоянные оптовые поставки в свои регионы.

Большая мечта Шолпан Нукуевой сегодня – открыть сеть именных школ и безопасных эко-салонов, чтобы продолжать дарить людям по всему миру уверенность и здоровую красоту.

Анна Попова