Банки будут передавать коллекторам биометрические данные должников
В будущем году коллекторские службы получат доступ к Единой биометрической системе (ЕБС) и смогут опознавать своих должников по голосу. Сама система начала функционировать с 1 июля текущего года.
С этого же дня банки начали сбор биометрических параметров своих клиентов непосредственно в отделениях. К ним относятся так называемые «голосовые слепки» и изображения лиц. Эти биометрические данные будут передаваться коллекторским агентствам при продаже долгов.
Взыскатель сможет при звонке должнику сверять его голос с ЕБС для идентификации личности. Это упростит процедуру взыскания долга, сократит время на подтверждение личности и позволит, что немаловажно для добропорядочных россиян, избежать многократных ошибочных звонков.
Как отметил в интервью гендиректор коллекторского агентства EOS Антон Дмитраков, открытие доступа к биометрическим данным должников вполне логично для финансового сектора, поскольку сэкономит не только время коллекторов, но и должников, которым не придется при каждом звонке отвечать на многочисленные вопросы. Это касается и тех случаев, когда они сами будут обращаться за уточнением информации о долге.
Также эксперты отмечают, что благодаря нововведению повысится лояльность граждан к службам взыскания: добросовестных людей за один звонок будут исключать из коллекторских баз, если они попали туда по ошибке.
