Туроператоров хотят обязать подтверждать оплату отелей

Такое предложение внесли на рассмотрение Госдумы РФ
Туроператорам придется выдавать клиентам документ об оплате гостиницы
Депутаты предложили заставить туроператоров предоставлять клиентам документ об оплате гостиницы
Туроператорам придется выдавать клиентам документ об оплате гостиницы Туроператорам придется выдавать клиентам документ об оплате гостиницы

Депутаты от фракции партии «Единая Россия» Иван Беликов и Андрей Палкин предложили на рассмотрение российского парламента законопроект, согласно которому туроператоры будут обязаны предоставлять своим клиентам подтверждение оплаты гостиниц, где тем предстоит разместиться.

Комитет Госдумы по физкультуре, спорту и туризму уже рекомендовал парламентариям принять документ в первом чтении.

По мысли авторов законопроекта, предлагаемые поправки в статью 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в России» помогут туристам свести к минимуму финансовые риски, а также повысят ответственность туроператоров перед клиентами.

На данный момент закон не требует от организаторов туристических поездок подтверждения оплаты гостиниц. Они обязаны только подтверждать выдачу билета. Существующая же формулировка о документе бронирования и ваучере может быть истолкована двояко, говорится в пояснительной записке к законопроекту.

Если законопроект пройдет все слушания и будет одобрен Госдумой, операторам придется в течение одних суток после внесения денег за путевку предоставить клиентам документ, подтверждающий оплату номера в отеле.

В случае нарушения этого пункта туроператоры должны будут заплатить штраф в размере 10% от суммы, переданной в счет оплаты отеля. Со своей стороны турист сможет потребовать расторжения договора и возврата всей оплаченной суммы, пишет «РИА Новости».

На инициативу депутатов уже отреагировали в туристической отрасли. В АТОР заявили, что требование предоставления клиентам документов об оплате в течение суток просто невыполнимо из-за специфики работы туристического бизнеса.

С разными зарубежными партнерами у туроператоров разные договоренности. Одни работают по предоплате, другие получают оплату услуг отелей раз в квартал, третьи отельеры берут частичную предоплату за свои услуги, а подчиняться законодательству России они не обязаны, пишет «Интерфакс».

Российские туристы не имеют надежной защиты от действий туроператоров, которые организовали их поездку. К примеру, 4 июля одна из старейших туристических компаний «Натали Турс» объявила об аннулировании всех туров до 1 октября. Руководство туроператора объяснило это проблемами финансового характера. Сначала компания отказалась от выполнения чартерных программ по пляжным направлениям. А потом появились сообщения, что клиентов перестали заселять в отели.

В начале сентября Ростуризм сообщил, что из единого федерального реестра туроператоров исключена компания «Натали Турс» и подконтрольные ей юридические лица. Речь идет о трех организациях — ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ»», ООО Туроператор «Натали Турс».

Вам может быть интересно: