Проще, чем нам кажется
Бывают ситуации, которые представляются неразрешимыми, и мы заранее ужасаемся предстоящей мучительной волоките. Но нередко все оказывается не так страшно, как мы думаем. Главное - вовремя получить совет профессионального адвоката.
Кому доверить экспертизу по оценке ущерба
Еще летом нас залили соседи сверху: гастарбайтеры, делавшие ремонт в их квартире, взяли и просто спилили полотенцесушитель. Горячая вода хлестала по всему стояку с 11-го этажа по первый. Оплачивать ремонт соседи не собираются. Надо подавать в суд. Знаю, что нужна независимая экспертиза по оценке ущерба. Стал искать конторы в Интернете - их много. Цены очень отличаются - где-то 7 тыс. руб. просят, где-то 15 тыс. руб., бывает и дороже. Существует ли список аккредитованных фирм по экспертизе, документы которых без проблем примут в суде? Боюсь нарваться на шарашкину контору. По каким параметрам их нужно выбирать?
Дмитрий, Москва
Оценочная деятельность не требует аккредитации. Для оценочных организаций достаточно состоять в саморегулируемой организации оценщиков и иметь в штате не менее двух специалистов. Вам совершенно не обязательно обращаться в организацию, специально занимающуюся оценкой. В соответствии со ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Поэтому, чтобы доказать размер убытков в суде, достаточно сметы, составленной той организацией, к которой вы обратитесь для проведения ремонта квартиры.
 |
Страшный сон квартиросъёмщика - затопить соседей снизу |
Остался без товара и без денег
Купил кофемолку, она оказалась неисправна, и я вернул ее в магазин. Пришел к открытию, в 10.00, но мне сказали, что денег нет, и велели прийти в 17.00. Я оставил кофемолку, но вечером зайти не смог. На следующий день в магазине снова не оказалось денег, а потом мне позвонили и сказали, что приходить пока не надо - кофемолку отправили на завод, где должны сделать вывод, что я НЕПРАВИЛЬНО молол зерна. Ждать не менее месяца. Неужели они правы и я не увижу своих денег?
Евгений, Башкортостан
Поскольку купленный вами товар был неисправен, вы имеете право возвратить продавцу и получить от него уплаченные денежные средства. Такой способ защиты прав предусмотрен статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Напишите претензию на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги. Подчеркните, что, если ваше требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд, и тогда будут взысканы не только денежные средства, уплаченные за товар, но и компенсация морального вреда и штраф в доход местного бюджета, составляющий половину стоимости товара (ст. 13 Закона).
Требуют вернуть кредит, которого я не брал
В октябре 2012 года мне позвонили из банка «Связной» и сообщили, что я должен заплатить долг по кредиту, который я якобы взял в марте 2012 года в отделении банка, расположенном в Калужской области. Сумма - 20 тыс. руб. Я объяснил, что кредита не брал и в Калужской области никогда не был. Но звонки не прекратились. Вскоре мне сообщили, что мое дело передано в коллекторское агентство «М.Б.А. финансы». Звонить стали чаще, посыпались угрозы. Я обратился в ОВД по месту жительства, в Прокуратуру. Дело находится на доследовании в Калужской области. А коллекторы прислали уведомление, где требуют вернуть 30 тыс. руб. Что мне делать?
Виктор, Москва
Вы поступили правильно, обратившись в правоохранительные органы, поскольку вам стали приходить угрозы, но документы, подтверждающие вашу задолженность, вам не представили. Не бойтесь угроз и запугиваний - при наличии задолженности по кредиту законодательством предусмотрена судебная защита прав кредитора. Если поступит еще один звонок, попросите коллекторов обратиться в суд.
Обманули в магазине, нахамили в ресторане, незаконно уволили, кинули в турфирме, не помогли поделить наследство? В любой проблеме вам поможет разобраться известный адвокат Сергей ЖОРИН. На его счету десятки выигранных дел, он не раз защищал честь «Экспресс газеты». Задавая вопрос, коротко опишите свою ситуацию. Адрес почты для электронных писем eg@eg.ru. В теме письма сделайте пометку «Качай права».
