Как в 2025 году выбрать банк? ЦБ опубликовал ренкинг организаций с наибольшим количеством жалоб

25 сентября 2025, 16:20 15538

поделиться с друзьями

Как в 2025 году выбрать банк? ЦБ опубликовал ренкинг организаций с наибольшим количеством жалоб — Центробанк

ЦБ принял важное решение по ключевой ставке: эксперты сели в лужу

Тяжелобольная Селин Дион смогла выйти в свет

Банк России опубликовал ренкинг кредитных организаций. Список составлялся по количеству обоснованных жалоб за первое полугодие 2025 года.

Новость появилась на сайте самого регулятора. Раньше подобные ренкинги планировали публиковать раз в год. Однако было принято решение чаще предоставлять данные о банках, на которые жалуются клиенты.

«Теперь регулятор будет размещать эту информацию раз в полугодие, а не раз в год, как планировалось ранее. С такой инициативой выступили сами кредитные организации. По их мнению, это поможет увидеть изменения, которые они оперативно вносят в свою работу после проверок и обратной связи от регулятора», — такое сообщение появилось на официальном сайте Центробанка РФ.

Мошенники в пролете: на Госуслугах заработал сервис по самозапрету на кредиты

Что касается самого списка, то в него вошли банки с розничным кредитным портфелем, в отношении которых в первой половине этого года нам поступило больше одной обоснованной жалобы на кредитование — эту информацию также предоставил ЦБ. Согласно ренкингу, на первом месте по обоснованным жалобам за первое полугодие 2025 года оказался «МТС Банк». Дальше идет Газпромбанк, а с третьего по восьмое места заняли соответственно Совкомбанк, ВТБ, Т-Банк, «Почта банк», Альфа-банк и Сбербанк.

Ренкинг банков России за первое полугодие 2025 года

Благодаря подобным ренкингам можно будет наблюдать за тем, как банки проводят работу над ошибками после проверок. Кроме того, клиенты смогут лучше ориентироваться при выборе необходимой организации, ведь в их распоряжении имеется список, отражающий, по идее, качество услуг, предоставляемых разными банками. Банки сравниваются между собой как по статусу, так и по размеру розничной клиентской базы.

Чем ренкинг отличается от рейтинга

В то же самое время важно помнить, что понятия рейтинг и ренкинг отличаются. Первый термин относится к экспертной оценке качества, тогда как второй расставляет по местам что-либо по числовым показателям. Места в ренкинге распределяются автоматически без оценки со стороны или субъективного мнения. Так что при выборе банков по ренкингу на основе полученных обоснованных жалоб стоит обратить внимание и на экспертные мнения с соответствующими рейтингами.